Для этого каждого посетителя информируют о месте очереди и сколько по времени придется ожидать ее окончания. Особая система управляет этой очередью и создает максимум удобств как для гостей и обслуживающего персонала.
Система, регулирующая электронную очередь, будет необходима учреждениям, относящимся к сфере услуг, а это:
- Банкам
- Операторам мобильной связи
- Учреждениям медицины
- Турфирмам
- Госучреждениям, работающим непосредственно с гражданами
- Центрам по логистике
Благодаря этой системе клиенты и обслуживающий персонал получают возможность экономить свое время и, не выходя из дома:
- Записаться в очередь на получение услуг, не выходя из дома
- Получать информацию о типах запросов
- Фиксировать характер и обращений по любому периоду (как за день, так и за месяц, год)
- Отслеживать скорость, с которой обслуживаются клиенты в какой степени загружен персонал
- Прозрачность системы такой очереди в электронном виде позволяет исключать всевозможные нарушения с порядком доступа клиентов и работу коррупционных схем.